21. ارتباط موثر با مشتری: فنون و راهنمایی‌های سازنده برای تمام کسانی که دست‌اندرکار فروش، مدیریت، سازماندهی
پدیدآورنده : / نیوبی تونی، [شون مک منیس],عنوان اصلی: The customer service pocketbook.,نیوبی
کتابخانه: المکتبه العامه الامین لجامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : مشتریشناسی,مشتریشناسی -- نوآوری,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۹
الف
۴
22. ارزش آفرینی برای مشتریان در بانکداری : مدل مشتری مداری زوریخ
پدیدآورنده : /نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه ، اکسل لیبترو,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداری ,Bank management,امور مالی,Finance,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HG
۱۶۱۵
/
آ
۹
الف
۴ ۱۴۰۰
23. ارزش آفرینی برای مشتریان در بانکداری: مدل مشتری مداری زوریخ
پدیدآورنده : آوگه-دیکهوت، اشتفانی
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مدیریت بانک و بانکداری,امور مالی,مدیریت مشتریشناسی
رده :
HG
۱۶۱۵
/
آ
۸
الف
۴ ۱۴۰۰
24. ارزش‌آفرینی برای مشتریان در بانکداری : مدل مشتری‌مداری زوریخ
پدیدآورنده : /نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه ، اکسل لیبترو,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : بانک و بانکداری ,Bank management,امور مالی,Finance,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- مدیریت, -- Management
رده :
HG
۱۶۱۵
/
الف
۵
آ
۹ ۱۴۰۰
25. ارزش‌آفرینی برای مشتریان در بانکداری: مدل مشتری‌مداری زوریخ
پدیدآورنده : / نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه، اکسل لیبترو ,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,کتاب حاضر نخستین‌بار در سال ۱۳۹۸ با عنوان " ارزش‌آفرینی برای مشتری در بانکداری با استفاده از مدل مشتری محوری زوریخ " با ترجمه عبدالله رضایی، زهرا پورکریمی، عطیه بهشتی توسط گروه بین‌الملل طرفه، انتشارات حک منتشر شده است.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت بانوان (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداري,امور مالي,مشتري‌شناسي, -- مديريت, -- مديريت
رده :
۳۳۲
/
۱۰ ۶۸۱
آ
۸۹۵
الف
26. ارزش‌آفرینی برای مشتریان در بانکداری: مدل مشتری‌مداری زوریخ
پدیدآورنده : / نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه، اکسل لیبترو ,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,کتاب حاضر نخستین‌بار در سال ۱۳۹۸ با عنوان " ارزش‌آفرینی برای مشتری در بانکداری با استفاده از مدل مشتری محوری زوریخ " با ترجمه عبدالله رضایی، زهرا پورکریمی، عطیه بهشتی توسط گروه بین‌الملل طرفه، انتشارات حک منتشر شده است.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - تالار قفسه باز بانوان (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداري,امور مالي,مشتري‌شناسي, -- مديريت, -- مديريت
رده :
۳۳۲
/
۱۰ ۶۸۱
آ
۸۹۵
الف
27. ارزش‌آفرینی برای مشتریان در بانکداری: مدل مشتری‌مداری زوریخ
پدیدآورنده : / نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه، اکسل لیبترو ,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,کتاب حاضر نخستین‌بار در سال ۱۳۹۸ با عنوان " ارزش‌آفرینی برای مشتری در بانکداری با استفاده از مدل مشتری محوری زوریخ " با ترجمه عبدالله رضایی، زهرا پورکریمی، عطیه بهشتی توسط گروه بین‌الملل طرفه، انتشارات حک منتشر شده است.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - تالار قفسه باز آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداري,امور مالي,مشتري‌شناسي, -- مديريت, -- مديريت
رده :
۳۳۲
/
۱۰ ۶۸۱
آ
۸۹۵
الف
28. ارزش‌آفرینی برای مشتریان در بانکداری: مدل مشتری‌مداری زوریخ
پدیدآورنده : / نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه، اکسل لیبترو ,عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.,کتاب حاضر نخستین‌بار در سال ۱۳۹۸ با عنوان " ارزش‌آفرینی برای مشتری در بانکداری با استفاده از مدل مشتری محوری زوریخ " با ترجمه عبدالله رضایی، زهرا پورکریمی، عطیه بهشتی توسط گروه بین‌الملل طرفه، انتشارات حک منتشر شده است.,آوگه-دیکهوت,Auge-Dickhut
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداري,امور مالي,مشتري‌شناسي, -- مديريت, -- مديريت
رده :
۳۳۲
/
۱۰ ۶۸۱
آ
۸۹۵
الف
29. استراتژي از بيرون به درون
پدیدآورنده : / جورج اس. دي، کريستين مورمن,عنوان اصلي : Strategy from the outside in : profiting from customer value,c2010.,دي,Day
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : بازاريابي -- مديريت,مشتري‌شناسي
رده :
۶۵۸
/
۸
د
۸۷۸
الف
30. استراتژي از بيرون به درون
پدیدآورنده : / جورج اس. دي، کريستين مورمن,عنوان اصلي : Strategy from the outside in : profiting from customer value,c2010.,دي,Day
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - تالار قفسه باز آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : بازاريابي -- مديريت,مشتري‌شناسي
رده :
۶۵۸
/
۸
د
۸۷۸
الف
31. استراتژی از بیرون به درون : سود بردن از ارزش مشتری
پدیدآورنده : / جورج‌اس دی، کریستین مورمن,دی,Day
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۱۳
/
د
۹
الف
۵ ۱۳۹۴
32. استراتژي همبسته
پدیدآورنده : / نيکولاي سيگل کو، کريستين ترويش,عنوان اصلي: 2019 ,Connected Strategy: Building Continuous Customer Relationships for Competitive Advantage,سيگل‌کو,Siggelkow
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : مشتري‌شناسي,خدمات مشتري,برنامه‌ريزي راهبردي,رقابت,کسب و کار -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
س
۹۵۵
الف
33. استراتژی‌های تمایز در خدمات مشتری سکوی سبقت سازمان‌های برتر
پدیدآورنده : / نویسندگان احمد حافظی، مسعود صادقی.,پشت جلد به انگلیسی: Differentiation strategies in customer service, the platform of overtaking the best organizations.,حافظي
کتابخانه: مکتبة آیت الله حاج شیخ مجتبی قزوینی (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتري‌شناسي,مشتري‌شناسي,خدمات مشتری, -- مديريت, -- بازاریابی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ح
۲۱۴
الف
34. استقرار مديريت ارتباط با مشتري در سازمان
پدیدآورنده : / مولفين: زهرا رادمند، پيمان راحمي,رادمند
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - تالار قفسه باز بانوان (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مشتري‌شناسي -- مديريت,سازمان -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ر
۱۶۲
الف
35. استقرار مديريت ارتباط با مشتري در سازمان
پدیدآورنده : / مولفين: زهرا رادمند، پيمان راحمي,رادمند
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مشتري‌شناسي -- مديريت,سازمان -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ر
۱۶۲
الف
36. استقرار مديريت ارتباط با مشتري در سازمان
پدیدآورنده : / مولفين: زهرا رادمند، پيمان راحمي,رادمند
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت بانوان (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مشتري‌شناسي -- مديريت,سازمان -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ر
۱۶۲
الف
37. آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : / گردآوری و تالیف رسول رحمتی‌نودهی، مریم حاجی‌قربانی,رحمتی‌نودهی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری , -- مدیریت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۳۳
آ
۵ ۱۳۹۳
38. اصول مشتري مداري
پدیدآورنده : / احمد يحيايي ايله‌اي,يحيايي ايله‌اي
کتابخانه: (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري,مشتري‌شناسي -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ي
۳۵
الف
39. اصول مشتری مداری
پدیدآورنده : / احمد یحیایی ایلهای.,یحیایی ایلهای
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری ,مشتریشناسی, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶ ۱۳۸۶
40. اصول مشتری مداری
پدیدآورنده : یحیایی ایلهای، احمد ۱۳۴۹ -
کتابخانه: المکتبه المرکزيه ومرکز التوثیق بجامعة الشهید باهنر فی کرمان (کرمان)
موضوع : خدمات مشتری,مشتریشناسی - مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶
